3. Kurz warten und starten
Warum müssen wir deine Angaben prüfen?
Zum Ablauf für eine Geschäftsadresse oder ein Virtual Office gehören zwingend einige Angaben, die vom Gesetz her gefordert werden – das ist bei allen Anbietern gleich. Diese Prüfung schützt nicht nur Spitzoffice, sondern auch alle Unternehmen an unseren Standorten. Sie hilft dabei, anonyme Briefkastenfirmen und eine missbräuchliche Nutzung der Adressen zu verhindern.
Deshalb können wir deine Adresse erst freischalten, wenn
- alle benötigten Angaben vollständig sind,
- die erforderlichen Dokumente vorliegen,
- deine Identität geprüft wurde und
- die gewünschte Nutzung zum gebuchten Angebot passt.
Falls etwas fehlt oder nicht eindeutig ist, melden wir uns bei dir.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Sobald deine Unterlagen vollständig vorliegen, beginnen wir mit der Prüfung. In aller Regel erhältst du während unserer Geschäftszeiten innerhalb eines Werktags deinen Zugang. Häufig geht es deutlich schneller und du kannst deine neue Adresse noch am selben Tag nutzen.
Die Bearbeitung kann länger dauern, wenn:
- Unterlagen fehlen
- Angaben widersprüchlich sind
- Rückfragen zum Unternehmen entstehen
- Weitere Nachweise erforderlich sind
- Dokumente außerhalb unserer Geschäftszeiten eingereicht werden
Je vollständiger deine Unterlagen sind, desto schneller können wir deine Geschäftsadresse freischalten. Wenn wir noch Informationen oder Dokumente benötigen, melden wir uns bei dir. Du kannst die fehlenden Unterlagen anschließend nachreichen.
Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du deine Vertragsbestätigung und die Unterlagen, die du für die gebuchte Leistung benötigst. Dann kannst du sofort deine Spitzoffice-Adresse im Rahmen des gebuchten Tarifs verwenden und auch Post und Pakete zu uns senden lassen.